本报讯记者燕妮报道：足不出户订购，公司专程送货，如今我市已有越来越多的卷烟零售户享受到现代物流带来的方便与快捷。2月9日上午，记者从全市烟草工作会议上了解到，全市烟草行业投资改建的营销、物流中心将在今年3月下旬投入运行，把网络、信息、运输、存货、仓储、包装等大量资源要素整合于共同的管理平台，保障卷烟配送安全、快捷，而且可以及时了解全市范围内的客户资源、客户测评、烟草营销和品牌分析情况。
据该局有关负责人介绍，在全市行业成功取消县级公司法人资格的基础上，现代物流逐步登上市场大舞台，按照全省卷烟销售网络建设工作的目标及实施方案的要求，全市卷烟行业以信息技术为支撑、以市场为导向、以客户为中心、以服务与效率为标准，加强了营销网络建设，使卷烟购销均有明显增长。据统计，2005年全市行业卷烟累计购进118131箱，同比增长6.94%，卷烟累计销售115875箱，同比增长4.64%。
太行东街一家规模较大的烟酒行老板告诉记者，该店卷烟均由城区烟草专卖局送货，自从实行网络化管理之后，只要打电话上报其需要购进的卷烟品种、数量即可，并且相关资料都会输入烟草局的电脑里。老板高兴地说：“这样的统一管理之后，卷烟有了打码防伪，对于正规经营的卷烟户来说，不仅进货省时省力，而且卷烟的质量有保障。”
目前，市烟草专卖局通过对网建先进单位的学习、考察，通过和浪潮公司、中软公司的合作，已顺利实现了微机自动拨号，在全省率先实现了呼叫系统的更新升级。而且，对全市9020个卷烟零售户按照重点客户、一般客户和特殊客户进行了科学分类，建立了真实准确的客户档案资料。据统计，全市电话订货成功率已由初期的86%提高到98%以上，电子结算成功率由最初的45%提到了99%，资金结算率也达到67%。